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數(shù)字化城管系統(tǒng)
隨著城市經(jīng)濟的迅速發(fā)展,城市規(guī)模、人口數(shù)量不斷擴大,執(zhí)法管理工作量也迅速增加,從而給城管局執(zhí)法管理工作帶來了難題,其中各個管區(qū)的執(zhí)法車輛監(jiān)控、指揮、調(diào)度等問題尤為突出,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1) 車輛在管區(qū)范圍內(nèi)的分布和快速反應(yīng)能力;
2) 各管區(qū)范圍內(nèi)的管理對象(政府、企業(yè)、事業(yè)單位、流動商販)分布情況日益復(fù)雜;
3) 投訴→確定執(zhí)法地點→派車執(zhí)法→反饋執(zhí)法情況→……工作流程日趨復(fù)雜;
4) 執(zhí)法車輛的私用等資源浪費現(xiàn)象;
5) 被執(zhí)法方與執(zhí)法方發(fā)生糾紛,現(xiàn)場取證難,信訪(上訪)數(shù)量增加等。
為此,為了降低成本、提高服務(wù)水平及執(zhí)法效率,加強對執(zhí)法車輛的管理與調(diào)度,強調(diào)執(zhí)法車輛之間的合作、協(xié)調(diào)及信息共享,北京瑞光極遠數(shù)碼科技有限公司推出數(shù)字城管音視頻指揮調(diào)度系統(tǒng),整合GPS技術(shù)、集群通信技術(shù)、音視頻多媒體指揮調(diào)度、三維GIS技術(shù)以及業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的ICT(信息通信)技術(shù)各種通信手段,并且借鑒相關(guān)行業(yè)人員、車輛的先進管理經(jīng)驗,建設(shè)城市管理執(zhí)法指揮調(diào)度系統(tǒng)。